Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 678wi

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 678wi ("678wi", "chúng tôi", "của chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại trang web https://678wi.com và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, giao diện và dịch vụ do 678wi vận hành và cung cấp.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 678wi.
• Số dư: Số tiền VNĐ khả dụng trong tài khoản của người dùng tại 678wi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi được 678wi cấp cho người chơi theo chương trình cụ thể.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển điểm thưởng nào diễn ra trên tài khoản.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 678wi từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 678wi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 678wi.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 678wi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 678wi.

678wi có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ về việc không đáp ứng các điều kiện tham gia nêu trên.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản tại 678wi, người dùng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

Theo quy định về phòng chống rửa tiền và gian lận, 678wi có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 678wi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản sẽ được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

678wi hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.2 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1 đến 5 phút.
• 678wi không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác hoặc từ nguồn vô danh.

4.3 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• 678wi có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý rút tiền có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

678wi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 678wi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng.
• 678wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• 678wi có quyền loại trừ bất kỳ người chơi nào khỏi một chương trình khuyến mãi nếu có căn cứ cho thấy người chơi đang lạm dụng hệ thống.

06 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 678wi phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc cụ thể của từng trò chơi:

• Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. 678wi không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 678wi có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• 678wi có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng người chơi hoặc từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

6.1 Tranh chấp kết quả

Nếu người chơi có thắc mắc về kết quả của một vòng cược cụ thể, cần gửi yêu cầu xem xét trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại về kết quả sẽ không được xem xét. Quyết định cuối cùng của 678wi sau khi xem xét kỹ thuật là quyết định ràng buộc.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 678wi:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 678wi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 678wi cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu tùy thân của người khác trong quá trình xác minh.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ 678wi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit/bug) để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi ích nào thu được từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Của 678wi

8.1 Quyền của 678wi

• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vào bất cứ thời điểm nào.
• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền hoặc khi có hoạt động bất thường.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm điều khoản.
• Hợp tác với cơ quan chức năng Việt Nam trong các cuộc điều tra liên quan đến hoạt động phi pháp.

8.2 Nghĩa vụ của 678wi

• D uy trì hệ thống hoạt động ổn định và bảo mật cho người dùng.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản này trước khi có hiệu lực.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

678wi cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 678wi không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản lỗ cá cược phát sinh từ quyết định của người chơi trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Mất mát phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

Tổng trách nhiệm tối đa của 678wi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

678wi cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát đối với thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở hoặc tự động ngắt phiên sau khoảng thời gian do người chơi tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản và không được phép đăng ký lại trong tương lai.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ 678wi sẵn sàng hướng dẫn bạn đến các tổ chức tư vấn và hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 678wi qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.2 Chấm dứt bởi 678wi

678wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm như liệt kê tại Điều 7.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong thời gian 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 678wi có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

12 Thay Đổi Điều Khoản

678wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 678wi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm Điều Khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành sẽ luôn được hiển thị trên trang này tại https://678wi.com/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật lần cuối. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều kiện này hoặc các dịch vụ của 678wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Truy cập trực tiếp vào nền tảng và sử dụng tính năng chat trực tuyến, hoạt động 24/7.
• Trang câu hỏi thường gặp: Truy cập Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.

Đội ngũ hỗ trợ 678wi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.